Parler clair
Pas de jargon inutile. Quand un terme technique est nécessaire, nous l’expliquons.
Notre méthode
Accompagnement de projet informatique, en quatre étapes
Un bon accompagnement de projet informatique repose sur des étapes simples, toujours les mêmes, que vous pouvez suivre et valider. Voici comment nous travaillons.
Le principe
Pourquoi une méthode fixe
Un projet informatique échoue rarement pour une raison technique. Il échoue parce que le besoin était flou, que les décisions ont été prises trop tard ou que personne ne savait qui faisait quoi.
Notre méthode répond à ces trois risques. Elle s’applique à tous nos services, du conseil informatique à l'intégration de logiciels.
- Un besoin écrit et partagé
- Des décisions au bon moment
- Des rôles clairs
Les étapes
Les quatre étapes de l’accompagnement de projet informatique
Chaque étape se termine par un livrable et une validation de votre part.
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Audit
Nous observons l’existant : outils, données, usages, contraintes. Le but est de partir de la réalité, pas d’une liste de souhaits.
- Entretiens avec les utilisateurs
- Inventaire des outils et des données
- Compte rendu d’audit
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Feuille de route
Nous transformons le constat en plan d’action : ce qu’on fait, dans quel ordre, avec quelles options. Vous arbitrez.
- Priorités argumentées
- Options comparées
- Proposition écrite
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Réalisation
Développement, paramétrage, création de site : nous livrons par étapes, et vous testez au fur et à mesure. Voir le développement d’applications sur mesure.
- Livraisons successives
- Recette avec vous
- Documentation
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Accompagnement et maintenance
Formation, ajustements, mises à jour, évolutions. L’outil reste entretenu et continue de répondre à vos besoins.
- Prise en main
- Maintenance
- Évolutions
Nos engagements
Ce que nous nous engageons à faire
Des engagements de méthode, pas des promesses de résultat.
Faire valider
Rien ne passe à l’étape suivante sans votre accord explicite.
Protéger vos accès
Comptes, domaines, abonnements : tout est à votre nom, vous gardez les clés.
Annoncer les écarts
Si le périmètre change, nous le disons tout de suite et en mesurons l’impact avec vous.
Rester joignable
Téléphone, WhatsApp, e-mail, visio : un canal simple et un interlocuteur identifié.
Documenter
Ce qui est livré est décrit, pour que vous ou un autre prestataire puissiez reprendre la main.
Formats
Une méthode qui s’adapte à la taille du projet
Les étapes restent les mêmes, leur durée et leur profondeur varient.
Une question précise
Un audit léger et une recommandation écrite. Idéal pour un particulier ou une petite structure.
- Échange de cadrage
- Recommandation
- Réponse à vos questions
Un outil ou un site à livrer
Les quatre étapes complètes, avec maquettes et livraisons successives.
- Cadrage
- Réalisation par étapes
- Mise en ligne
Un partenaire dans la durée
Maintenance, évolutions et conseil au fil de l’eau, une fois les outils en place.
- Maintenance
- Évolutions
- Points réguliers
FAQ
Questions sur la méthode
Peut-on sauter l’audit ?
Pour un petit besoin très clair, l’audit peut se limiter à un échange. Nous ne le supprimons jamais complètement : c’est lui qui évite les mauvaises surprises.
Comment suivre l’avancement ?
Par des points d’étape réguliers et des livraisons que vous pouvez tester. Le rythme est fixé ensemble au démarrage.
Que se passe-t-il après la livraison ?
Vous choisissez : autonomie complète, maintenance, ou évolutions. Le détail est sur la page questions fréquentes.
On commence par l’audit ?
Décrivez votre projet. Nous vous proposons un cadrage adapté à sa taille.