Sélection de solutions
Comparer les logiciels adaptés à votre activité, à votre taille et à vos contraintes. Catégories courantes : CRM, ERP, facturation, outils collaboratifs, e-commerce. à confirmer
Services · Logiciels & solutions
Intégration de logiciels SaaS : des outils qui travaillent ensemble
Gestion commerciale, facturation, agenda, messagerie : vos logiciels fonctionnent chacun dans leur coin. L’intégration de logiciels SaaS les relie, pour en finir avec les ressaisies.
Le service
L’intégration de logiciels SaaS, étape par étape
Les logiciels en ligne sont nombreux, souvent bons, rarement bien réglés. Le problème vient moins de l’outil que de son paramétrage et de ce qui l’entoure.
Nous vous aidons à choisir, configurer et connecter vos solutions. Si le choix lui-même pose question, nous commençons par un conseil en transformation digitale.
- Moins de ressaisies
- Des données à jour partout
- Des équipes formées
Périmètre
Ce que comprend le service
Les catégories de logiciels concernées dépendent de votre activité.
Paramétrage
Configurer l’outil selon vos règles : utilisateurs, droits, modèles, champs utiles.
Connexion par API
Relier vos logiciels entre eux et à votre site, avec des connecteurs standards ou dédiés.
Migration de données
Reprendre vos clients, produits ou historiques depuis l’ancien outil, après nettoyage.
Formation
Des utilisateurs à l’aise avec l’outil, et un support de référence pour les nouveaux arrivants.
Suivi et support
Réglages après démarrage, évolutions, contrôle des connexions dans la durée.
Pour qui
Qui fait appel à ce service ?
Dès que plusieurs outils cohabitent.
Entreprises
Structures qui utilisent plusieurs logiciels en ligne et perdent du temps à faire passer l’information de l’un à l’autre.
- Changement de logiciel
- Outils non reliés
- Équipes à former
Particuliers
Indépendants en devenir ou particuliers qui veulent des outils bien réglés dès le départ.
- Choix d’un logiciel
- Configuration initiale
- Prise en main
Déroulé
Comment se passe une intégration
Une déclinaison de notre méthode, centrée sur vos flux de données.
-
Cartographie
Quels outils, quelles données, qui saisit quoi et où.
- Outils
- Flux
- Doublons
-
Choix et scénario
Solution retenue, paramétrage cible, plan de migration.
- Comparatif
- Paramétrage cible
- Plan de reprise
-
Mise en place
Configuration, connexions, reprise des données, tests avec vos utilisateurs.
- Configuration
- Connexions
- Tests
-
Démarrage et suivi
Formation, ajustements des premières semaines, support. Les étapes communes sont décrites dans notre méthode.
- Formation
- Ajustements
- Support
Livrables
Livrables types
Selon le périmètre.
- Cartographie des outils et des flux
- Comparatif de solutions
- Logiciel paramétré
- Connexions documentées
- Données reprises et contrôlées
- Supports de formation
FAQ
Questions sur l’intégration de logiciels
Revendez-vous des licences de logiciels ?
Non. Les abonnements sont souscrits à votre nom, auprès des éditeurs. Vous restez propriétaire de vos comptes et de vos données.
Que faire si deux logiciels ne proposent pas de connexion ?
Un connecteur dédié peut être développé. C’est le rôle de notre service de développement d’applications sur mesure.
La migration de données présente-t-elle un risque ?
Une migration se prépare : sauvegarde, nettoyage, tests sur un échantillon, puis bascule. Nous ne supprimons rien sans votre accord.
Pouvez-vous intervenir sur un logiciel déjà en place ?
Oui. Revoir le paramétrage d’un outil existant donne souvent plus de résultats qu’un changement de solution.
Vos outils ne se parlent pas ?
Listez les logiciels que vous utilisez. Nous regardons comment les faire travailler ensemble.