Questions fréquentes
FAQ conseil informatique : vos questions, nos réponses
Cette FAQ conseil informatique réunit les questions que l’on nous pose le plus souvent avant un projet. Vous ne trouvez pas la vôtre ? Écrivez-nous.
Fonctionnement
FAQ conseil informatique : comment nous travaillons
Qu’est-ce que FUSIT TRANSITION ?
FUSIT TRANSITION LLC est une société du Colorado, dirigée par Eric Schmitt. Elle propose du conseil informatique, du développement sur mesure, des prestations digitales et l’intégration de logiciels.
Travaillez-vous avec les entreprises et les particuliers ?
Oui. Les entreprises sont prioritaires, mais nous accompagnons aussi les particuliers ayant un projet concret. Voir à qui s’adressent nos services.
Travaillez-vous à distance ?
Oui, entièrement. Les échanges se font par téléphone, WhatsApp, e-mail ou visio, en France, en Europe, aux États-Unis et ailleurs.
En quelle langue travaillez-vous ?
En français ou en anglais, selon votre préférence.
Comment se déroule un projet ?
En quatre étapes : audit, feuille de route, réalisation, accompagnement. Chaque étape est validée avec vous. Le détail est sur la page notre méthode de travail.
Projets
Devis, réalisation et suivi
Comment obtenir un devis ?
Décrivez votre besoin via la page demande de devis. Après un premier échange, vous recevez une proposition écrite adaptée au périmètre.
Le premier échange est-il payant ?
Non. Il sert à comprendre votre besoin et à vérifier que nous sommes le bon interlocuteur.
Pouvez-vous reprendre un projet existant ?
Oui, après analyse de l’existant. Nous vous disons ce qui peut être conservé et ce qui doit être revu.
À qui appartiennent le code, le site et les comptes ?
Les comptes, domaines et abonnements sont ouverts à votre nom. La propriété du code est précisée dans la proposition avant le démarrage.
Proposez-vous la maintenance ?
Oui. Mises à jour, corrections et évolutions peuvent être assurées après la livraison, selon une formule définie ensemble.
Garantissez-vous des résultats, par exemple sur Google ?
Non. Nous nous engageons sur une méthode et des livrables, pas sur des résultats qui dépendent aussi de facteurs extérieurs.
Comment protégez-vous nos données ?
Nous accédons uniquement à ce qui est nécessaire, avec votre accord. Voir aussi la politique de confidentialité du site.
Votre question n’est pas dans la liste ?
Posez-la directement. Nous répondons par e-mail, téléphone ou WhatsApp.